Неверно назвали стоимость консультации. При записи администратор сообщила что стоимость приема 600 грн. Я специально уто...чнил - входил ли в стоимость аудиограмма, на что администратор ответил что ДА!. После приема врача я получил счет на 900 грн (консультация 500 аудиограмма 400). Пожалуйста, разберитесь с этим! Не занимайтесь обманом своих пациентов!
Я обратился в клинику за консультацией с проблемами слуха - беспокоит звон в ушах. Ожидал получить адекватное обследование и заключение ЛОР-врача, сурдолога. По факту оказалось что это не клиника, это магазин со слуховыми аппаратами! На вопрос о возможном назначении лечения врач мне ответил - "Нет, мы таким не занимаемся, это нужно под наблюдением ВРАЧА принимать такое лечение, вот вам слуховой аппарат, как вам?". Так я же и пришел к врачу?
Аврора
Здравствуйте!
Сожалеем, что прием в Медицинском центре не оправдал Ваши ожидания.
По результатам проведенной служебно...й проверки по Вашему случаю информируем:
1. Врач-сурдолог в ходе консультации приняла во внимание результаты предыдущих обследований и, согласно протоколам доказательной медицины, современных научных данных, дополнительно назначила вам пройти консультацию врача-невропатолога для исключения дополнительной патологии.
Подбор слухового аппарата с функцией тиннитус–контроль - это часть лечения при Вашем анамнезе.
2. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение при оплате. Да, нами действительно было выписано к оплате за 2 проведенные Вам на приеме услуги, а именно: 1) консультация врача-сурдолога, 2) субъективная аудиометрия, вместо оговоренного при записи на прием комплексного аудиологического обследования, которое включает консультацию врача-сурдолога и субъективную аудиометрию.
Приглашаем Вас на прием в удобные для Вас день и время, чтобы детальнее разъяснить протокол лечения при Вашем случае и урегулировать возникший вопрос при оплате.
С уважением,
администрация Медицинского центра слуховой реабилитации «Аврора»
(044)501 0351
(067) 260-49-24
Леся
Обслуговуємося в Центрі слухової реабілітації "Аврора" з 2010 року. Можу з впевненістю сказати, що дуже рада, що довіри...ла слухопротезування та навчання своєї дитини Центру "Аврора".
Коли ми з чоловіком дізналися, що наша донечка не чує в повній мірі (їй було 3 роки), це було наче грім серед ясного неба. В інтернеті я почала шукати клініки, в яких можна було перевірити слух дитини (попередньо ми вже перевірили слух в лор інституті, але не вірилося, що це правда) і я натрапила на Центр "Аврора". Діагноз нажаль підтвердився, але професійні лікарі, а також сурдопедагог Козак Наталія Михайлівна підтримали нас та надали професійні консультації.
Ми відразу слухопротезували дитину апаратами Отікон і почали займатися з сурдопедагогом. І це дало свої результати. З власного досвіду можу з впевненістю сказати, що слухові апарати Отікон найкращі, особливо для дітей. По сьогодняшній день дуже вдячна персоналу та курівництву за допомогу та підтримку.
Рекомендую всім! Особливо тим, хто так як і ми вперше зіштовхнулися з проблемами слуху.
Ольга
Обслуговуюсь в Аврорi з 2010 року. Це мiй третiй центр. Можу з упевненiстю констатувати - Клініка європейського рівня. К...омфорт і позитивне ставлення починаючи від запису на прийом до отримання повного комплексу, кваліфікованих послуг фахівців, індивідуальний підхід до кожного клієнта. Обов’язкові повідомлення про новинки в області протезування фірми Oticon. Особлива подяка Оленi Михайлівнi - майстру своєї справи та чуйнiй i уважнiй до кожної дрiбницi людинi. Крім того, також хочеться відзначити професiоналiзм інженерів з виготовлення вушних вкладишів. На сьогоднішній день - це кращі в цій галузі спецiалiсти (у мене є великий досвід по виготовленню вкладишів з урахуванням проблемного слухового проходу). Рекомендую Аврору для досягнення максимального комфорту та адаптацii в суспiльствi.